1. Uvod in splošne informacije
Elektroinštalacije Rok Klinc s.p. (v nadaljevanju: "upravljavec") zavezujemo, da bomo varovali zasebnost uporabnikov našega spletnega mesta. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kakšne pravice imate in kako nas lahko kontaktirate glede svojih podatkov.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Elektroinštalacije Rok Klinc s.p., Topolovšek 25, 3320 Velenje, Slovenija. Davčna številka: 91946278. Matična številka: SI91946278. Direktor: Rok Klinc. Kontakt: info@elektro-klinc.si, tel. +386 70 806 194.
3. Katere podatke zbiramo
Na naši spletni strani zbiramo naslednje podatke:
• Kontaktni podatki (ime, priimek, e-pošta, telefonska številka) – prek kontaktnega obrazca
• Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, ogledane strani) – samodejno prek log datotek
• Podatki o uporabi piškotkov – glej poglavje o piškotkih
• Lokacijski podatki – le če sami vnesete naslov za storitve
Ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov (npr. zdravstvenih, verskih, političnih).
4. Namen zbiranja podatkov
Osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
• Odgovor na vaše povpraševanje in komunikacija
• Priprava ponudbe za elektroinštalacijske storitve
• Izvajanje sklenjenih pogodbenih razmerij
• Obveščanje o novostih (samo z vašim soglasjem)
• Izboljšanje uporabniške izkušnje spletnega mesta
• Analiza obiska in optimizacija spletnega mesta (anonimizirano)
5. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
• Vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR) – za analitiko, marketing, obveščanje
• Pogodba ali ukrep pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – za pripravo ponudbe
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) – za varnost sistema in tehnične loge
• Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR) – za računovodske in davčne evidence
6. Hramba in varnost podatkov
Vaši osebni podatki so varni. Uporabljamo tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Podatke hranimo v zaklenjenih datotekah in zavarovanih sistemih.
Kontaktni podatki hranimo največ 5 let po zadnji komunikaciji, ali dokler ne prekličete soglasja. Računovodski podatki se hranijo v skladu z zakonom (10 let). Analitični podatki so anonimizirani in se hranijo največ 26 mesecev.
7. Piškotki (Cookies)
Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje funkcionalnosti in izboljšanje izkušnje. Piškotke razdelimo v tri kategorije:
• Nujno potrebni piškotki – omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta (jezikovne nastavitve, seja). Ti so vedno aktivni.
• Analitični piškotki (Google Analytics) – pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Zbirajo anonimizirane podatke.
• Trženjski piškotki (Meta Pixel) – omogočajo prikaz ciljanih oglasov na Facebook/Instagram.
Piškotke uporabljamo samo z vašim soglasjem. Lahko kadarkoli spremenite nastavitve prek našega bannerja za piškotke.
8. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaši osebni podatki niso na voljo tretjim osebam za trženjske namene. Podatke delimo le s:
• Ponudniki gostovanja in tehnične podpore (za delovanje spletnega mesta)
• Računovodskimi in pravnimi svetovalci (v skladu z zakonom)
• Google Analytics (anonimizirani podatki o obisku)
• Meta Platforms (samo če omogočite trženjske piškotke)
Vsi ponudniki so sklenili pogodbe o obdelavi osebnih podatkov (DPA).
9. Pravice uporabnika
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
• Pravica do dostopa – lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka – lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe") – lahko zahtevate izbris podatkov
• Pravica do omejitve obdelave – lahko zahtevate prekinitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti – lahko zahtevate prenos podatkov
• Pravica do ugovora – lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa
• Pravica do preklica soglasja – kadarkoli, brez negativnih posledic
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@elektro-klinc.si. Odgovorimo v roku 30 dni.
10. Kontakt za izbris in pritožbe
Za vprašanja o zasebnosti, izbris podatkov ali uveljavljanje pravic se obrnite na:
Elektroinštalacije Rok Klinc s.p.
Topolovšek 25, 3320 Velenje
E-pošta: info@elektro-klinc.si
Telefon: +386 70 806 194
Imate tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS:
Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana
www.ip-rs.si
11. Kontaktni obrazec in obdelava podatkov
Kadar pošljete povpraševanje prek našega kontaktnega obrazca, zbiramo: ime, priimek, e-pošto, telefonsko številko in vsebino sporočila. Ti podatki se uporabljajo izključno za odgovor na vaše povpraševanje. Brez vašega izrecnega soglasja jih ne uporabljamo za trženjske namene.
12. Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek našega spletnega mesta. Zadnja posodobitev: maj 2026.
Priporočamo, da politiko redno preverjate.